Chính Sách Bảo Mật bd2

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách bd2 ("chúng tôi", "nền tảng", "bd2") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("bạn", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://bd2.cam. Bằng việc sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

---

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bd2, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản;
• Thành viên đã đăng ký và có tài khoản hoạt động;
• Đại lý, đối tác kinh doanh liên kết với bd2;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bd2 qua kênh hỗ trợ email.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bd2 có thể liên kết đến.

---

Điều 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho nền tảng, bd2 có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email, số điện thoại (nếu cung cấp);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch;
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC;
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị;
• Lịch sử điều hướng trên trang web;
• Thời gian truy cập, tần suất sử dụng, phiên đăng nhập;
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự;
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không phải tọa độ chính xác).

---

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bd2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng;
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn, nhanh chóng;
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt;
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất khuyến mãi phù hợp;
• Phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện dịch vụ;
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật…);
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình vận hành.

---

Điều 4. Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

bd2 có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn cho các đối tác trong những trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật độc lập theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích dữ liệu, hệ thống phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, bd2 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải tuân thủ điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

---

Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bd2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho chức năng đăng nhập, bảo mật phiên và điều hướng cơ bản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

---

Điều 6. Bảo Mật Dữ Liệu

bd2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vận hành mạnh mẽ để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) khi lưu trữ;
• Hệ thống tường lửa đa tầng và phát hiện xâm nhập tự động;
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (Least Privilege);
• Giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bd2 sẽ thông báo kịp thời qua email đã đăng ký.

---

Điều 7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bd2 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính Sách này:

• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý;
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ ít nhất 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu cookies và nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng.

---

Điều 8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem xét bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi có yêu cầu lưu trữ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền từ chối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy trong một số trường hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

---

Điều 9. Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của bd2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, bd2 sẽ đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

---

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bd2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng);
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

---

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của bd2:

• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.